Sedan våren 2011 ingår Invent Observer som en del av Remarkables produktportfölj. Invent Oberserver är ett mycket bra komplement till Remarkables befintliga produkter och tjänster.
I Invent Observer har vi utvecklat en av marknadens mest effektiva metoder för att genom undersökningar mäta kvaliteten i ett företags tjänste- och service utbud (genom tex mystery shopping). Efter att kvalitets-mätningarna har genomförts och analyserats tillsammans med kunden kan vi, med hjälp av datan som vi får fram, ta fram och leverera förslag till åtgärds- och utbildningsprogram för att avhjälpa de eventuella brister som uppdagats.
I Invent Observer har vi även ett av marknadens mest utvecklade onlinesystem för rapportering av undersökningarna och framtagande av nyckeltal och trender.
